UVJETI KUPNJE NA RIJEKACRAFTBEERFEST.COM
Ovom online trgovinom upravlja tvrtka
Aurea Ark j.d.o.o.
Srdoči 59, 51000 Rijeka, Hrvatska
OIB: 43158246858
(u daljnjem tekstu Aurea Ark).
KUPOVINA ULAZNICA
Sve kupnje ulaznica putem interneta smatraju se obvezujućima, uključujući i obvezu plaćanja, te ih nije moguće otkazati niti mijenjati.
Za kupnju ulaznica putem web stranice rijekacraftbeerfest.com, potrebno je slijediti ove korake:
- Odaberite željenu vrstu ulaznice
- Unesite količinu ulaznica
- Nastavite prema košarici i dovršite proces kupovine
- Ispunite tražene osobne podatke
- Pregledajte sve unesene informacije
- Potvrdite prihvaćanje Općih uvjeta prodaje
- Odaberite željeni način plaćanja
- Izvršite uplatu putem partnerskog sustava
Nakon uspješne transakcije, na vašu email adresu stići će potvrda kupovine od strane Rijeka Craft Beer Festival, zajedno s ulaznicom koja sadrži barkod i pripadajućim računom.
SREDSTVA PLAĆANJA
Debitne i kreditne kartice MasterCard, Visa, American Express, Diners, Maestro.
ULAZNICE
Na mjestu događaja osigurani su čitači bar kodova, putem kojih će svaka ulaznica morati biti validirana u redu da posjetitelj uđe na događaj.
Nakon uspješne kupnje ulaznice, ista će biti poslana na vašu email adresu. Možete je koristiti u digitalnom obliku na pametnom telefonu ili je ispisati i donijeti sa sobom. Ulaznica vam omogućuje izravan ulazak u prostor održavanja događaja. Pri ulazu je dovoljno pokazati ispisanu verziju ili prikazati ulaznicu spremljenu na mobilnom uređaju.
VALIDACIJA
Ulaznice nije dopušteno mijenjati, kopirati niti neovlašteno koristiti. Svaka ulaznica vrijedi isključivo za prvi ulazak na događaj – samo prva skenirana ulaznica s pripadajućim bar kodom ili QR kodom bit će priznata kao važeća. Zbog sigurnosti, nemojte dijeliti kod ulaznice te je zaštitite od gubitka, oštećenja ili neovlaštenog umnažanja i prosljeđivanja. Sve dodatne ulaznice s istim kodom bit će automatski odbijene pri ulazu. Korištenjem valjane ulaznice prihvaćate opće uvjete organizatora te pravila prostora u kojem se događaj održava.
POVRAT NOVCA / ZAMJENA
Prema članku 79., stavku 1., točki 12. Zakona o zaštiti potrošača, Kupac nema pravo na jednostrani raskid Ugovora na daljinu (odnosno povrat novca), budući da se ugovor odnosi na usluge povezane sa slobodnim vremenom koje se održavaju u unaprijed određenom terminu ili vremenskom okviru.
Kupljene ulaznice nije moguće zamijeniti za drugu vrstu, stoga molimo Kupce da prilikom kupovine pažljivo provjere i odaberu odgovarajuću ulaznicu.
OTKAZIVANJE FESTIVALA / POVRAT NOVCA
U slučaju potpunog otkazivanja Rijeka Craft Beer Festivala, Aurea Ark j.d.o.o. će u potpunosti nadoknaditi sve kupljene ulaznice.
Uvođenjem zakona o fiskalizaciji, ulaznica više nema vrijednost računa već se izdaje račun i potvrda o plaćanju, koju je potrebno sačuvati do dana održavanja Rijeka Craft Beer Festivala.
Ukoliko se događanje odgodi ili otkaže, nije moguće ostvariti povrat sredstava bez predočenja spomenutog računa.
U slučaju izgubljenih ili ukradenih ulaznica, kupac nema pravo na povrat ili zamjenu ulaznica. Odgovornost kupca je da provjeri valjanost datuma, vremena i mjesta događaja za koji je kupio ulaznicu.
ŽALBE
U skladu s člankom 10., stavkom 5. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo podnijeti pisani prigovor. Prigovor se može poslati putem e-maila na adresu info@rijekacraftbeerfest.com ili poštom na adresu:
Aurea Ark j.d.o.o., Srdoči 59, 51000 Rijeka.
Za rješavanje bilo kakvih sporova nadležan je sud u Rijeci.